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Qui nous sommes

Ce site est exploité par le Centre mondial des opérations de Shimen Citrus, établi dans le comté de Shimen, à Changde, dans la province du Hunan, en Chine. Pour toute question relative à la confidentialité, écrivez-nous à info@shimencitrus.com.

Renseignements que nous recueillons

Renseignements que vous fournissez : votre nom, votre organisation, votre pays ou région, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone ou de WhatsApp, les variétés et les volumes qui vous intéressent, de même que le message transmis au moyen de nos formulaires.

Renseignements recueillis automatiquement : les journaux de serveur habituels, comme l'adresse IP, le type de navigateur et d'appareil, les pages consultées et l'adresse de provenance. Votre pays approximatif peut servir à présélectionner une langue; vous pouvez la changer en tout temps.

Utilisation des renseignements

Nous utilisons vos renseignements pour répondre aux demandes, préparer des soumissions et des échantillons, produire les documents d'exportation et améliorer le contenu et le rendement de ce site. Nous ne vendons jamais de renseignements personnels.

Témoins et stockage local

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Communication et conservation

Nous communiquons des renseignements uniquement aux fournisseurs de services qui nous aident à traiter votre demande, par exemple les partenaires en logistique, en inspection ou en certification, et seulement dans la mesure nécessaire. Les dossiers de demandes sont conservés le temps requis pour le suivi commercial et les obligations légales, puis supprimés.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter, à corriger ou à supprimer les renseignements personnels que vous nous avez transmis en écrivant à info@shimencitrus.com. Nous répondrons dans un délai raisonnable.